スマホ活用ガイド · 更新
Androidアップデートの方法｜OS・セキュリティ更新を確認する
Android端末のOS更新を安全に確認し、更新が来ない・失敗する場合に調べるポイントを紹介します。
機能・設定画面・提供条件は、端末のモデル、OSの版、地域、通信事業者によって異なる場合があります。操作前に記事末尾のメーカー公式資料で最新の手順を確認してください。
更新前に端末とデータを準備
重要な写真やファイルがバックアップされているか確認し、十分な充電、安定したWi-Fi、空き容量を確保します。OS更新の画面や容量は機種によって異なるため、メーカーの案内も確認してください。更新中は端末を無理に再起動せず、作業に十分な時間を取ります。
設定からOS・セキュリティ更新を確認
多くの端末では「設定」→「システム」→「ソフトウェアアップデート」などから更新状況を確認できます。Androidバージョン、セキュリティアップデート日、Google Playシステムアップデートが別々に表示される場合があります。画面の案内に従い、利用可能な更新の内容と必要条件を確認してください。
更新が端末に届かない理由
OS更新は端末メーカー、モデル、地域、通信事業者によって提供時期が異なり、古い機種では新しいAndroid版に対応しないことがあります。公式の更新スケジュールとサポート期間を確認し、更新通知がないことだけで端末が故障したとは判断しないでください。非公式ROMや出所不明の更新ファイルは、データ消失や端末の安全性低下につながるため避けます。
更新後に問題が起きた場合
更新後は再起動完了を待ち、通信、通話、アプリ、通知、バックアップを順に確認します。特定アプリだけで問題が起きる場合は、Google Playからそのアプリを更新し、アプリ提供元の案内を確認します。端末全体の問題が続く場合は、メーカー公式サポートへ機種名、Android版、更新日時、画面のエラーを伝えて相談します。